Vem som är ansvarig

Quince AI är personuppgiftsansvarig.
Organisationsnummer 559481-4799
Övre Hallegatan 50, 417 09 Göteborg, Västra Götaland, Sverige
info@quince-ai.com

Vad vi samlar in, och bara när ni skickar det

Vi samlar inte in någonting om er förrän ni själva väljer att skicka det. Det sker på exakt två ställen på den här webbplatsen.

Kontaktformuläret

När ni skickar formuläret på kontaktsidan tar vi emot ert namn, er e-postadress, ert meddelande och den sida ni kom från. Det sista fältet talar om vilken del av webbplatsen som fick er att skriva; det är en sökväg som /services.html, aldrig en identifierare för er.

Uppgifterna skickas till en serverlös funktion som vi driver, som lagrar dem i vår leaddatabas och meddelar oss via e-post. Om funktionen inte går att nå erbjuder webbplatsen i stället att öppna ett förifyllt utkast i ert eget e-postprogram — ni väljer själva om ni skickar det, och ingenting lagras hos oss om ni inte gör det.

Nedladdningen av fältguiden

Den nedladdning som ligger bakom formuläret på Real Value vs. Hype ber om er e-postadress, och valfritt namn och företag. Det går till samma leaddatabas.

Vår rättsliga grund

Båda fallen vilar på artikel 6.1 b GDPR — åtgärder på er begäran innan ett avtal ingås — och, när ni skriver för en organisations räkning, vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f av att besvara en affärsförfrågan. Vi använder inte era uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering, och vi säljer, hyr ut eller delar dem inte för marknadsföring.

Hur länge vi sparar det

Vi behåller en förfrågan tills vi har svarat och samtalet har nått sitt slut, samt en rimlig tid därefter om ni skulle återkomma. Blir det inget av det raderar vi den. Ni kan när som helst be oss radera den, och då gör vi det — att radera ett lead är ett knapptryck i våra egna verktyg, inte ett supportärende.

Var det lagras, och vilka andra som berörs

Detta är samtliga tredje parter som är inblandade i driften av den här webbplatsen. Det finns inga andra.

  • Supabase — driftar vår databas och de serverlösa funktioner som tar emot formulärsvar. Vårt projekt körs i regionen EU (Stockholm, eu-north-1). Åtkomsten till tabellen är låst: den publika webbplatsen kan inte läsa den, bara inloggade medarbetare.
  • Resend — levererar det notismejl som talar om för oss att en ny förfrågan kommit in. Tjänsten behandlar meddelandet ni skickade för att kunna leverera det.
  • Google Analytics — mäter hur webbplatsen används. Den sätter kakor och är den enda posten i listan som bara körs med ert tillstånd inom EU/EES. Se analysavsnittet nedan för exakt när den laddas och hur ni stänger av den.
  • Google Fonts — levererar de tre typsnitt webbplatsen använder. Er webbläsare hämtar dem från Googles servrar, vilket innebär att Google får er IP-adress när ni laddar en sida här. Det är den enda tredjepartsförfrågan webbplatsen gör vid varje besök, och vi namnger den hellre än låter er hitta den själva i nätverksfliken. Vi avser att lägga typsnitten på egen server och ta bort beroendet.

Analys

Det är två skilda saker som mäter trafik här, och de fungerar mycket olika. Den första körs alltid och kan inte identifiera er. Den andra körs bara om ni tillåter det.

Vår egen mätning — alltid på, inga kakor

Vi räknar sidvisningar med vår egen förstapartsanalys. Det finns inga kakor och inga identifierare i localStorage inblandade, och ingenting i den kan följa er till en annan webbplats.

För varje sidvisning skapar vår server en hash som roterar varje dygn utifrån er IP-adress och webbläsarens user-agent, och sparar sedan bara den hashen. Varken IP-adressen eller user-agenten skrivs någonsin ned. Eftersom hashen byts varje dygn går den inte att använda för att följa er från en dag till nästa.

Vi registrerar också en tvåställig landskod. Den slås upp på vår egen server mot en lokal databas — er IP-adress skickas inte till någon geolokaliseringstjänst. Ger uppslaget inget svar sparar vi ingenting.

Råa händelser raderas efter 90 dagar. Kvar blir bara aggregerade dygnssummor, och de innehåller ingenting om någon enskild person.

Mätningen respekterar Global Privacy Control. Skickar er webbläsare den signalen räknar vi er inte alls.

Valfria analyskakor — av om ni inte tillåter dem

Vi använder även en analysprodukt från tredje part för att förstå hur webbplatsen används. Till skillnad från ovanstående sätter den kakor i er webbläsare och skickar uppgifter till en leverantör utanför EU. I dag är den produkten Google Analytics. Vi namnger den hellre än att skriva "våra partners"; lägger vi till eller byter verktyg ändras den här listan med dem.

Inom EU och EES laddas den inte alls om ni inte trycker Acceptera i rutan. Trycker ni Avböj laddas den aldrig.

Utanför EU och EES laddas den som standard, eftersom samtyckeskravet är europeiskt. Vi säger hellre det rakt ut än låter er anta något annat — läser ni detta utanför Europa och hellre vill ha den avstängd, använd knappen nedan.

Ert val sparas i webbläsarens egen lagring, inte i en kaka, och skickas aldrig till oss.

Era rättigheter

Enligt GDPR kan ni begära ett utdrag av vad vi har om er, få det rättat eller raderat, begränsa eller invända mot hur vi använder det, eller få det i ett portabelt format. Skriv till info@quince-ai.com så svarar vi inom en månad.

Om ni anser att vi hanterat era uppgifter fel kan ni klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) — imy.se.

Ändringar

Ändrar vi hur något av detta fungerar ändrar vi den här sidan i samma commit. Den versionshanteras tillsammans med webbplatsen.

Senast uppdaterad .